Mocht je vraag niet op deze pagina staan; stuur ‘m ons per e-mail!

Reguliere vragen

• Voor wie hebben jullie al gewerkt, wat zijn jullie referenties?
  Een selectie uit ons klantenbestand:
  • Bands: Life of Agony, The Butthole Surfers, Beth Hart, Carnivore, Fiction Plane, Slim Cessna’s Auto Club, Baroness, The Reverend Horton Heat, The Devil’s Blood, Sick of it All, The Marked Men, Textures, Another Breath, Cephalic Carnage, Mark Foggo, The Milwaukee Wildmen, Batmobile, Cold As Life, Epica, Tech9, Moke, Kraak & Smaak, Born From Pain, No Turning Back, Drive Like Maria en vele, vele anderen.
  • Platenlabels: Roadrunner Records (Delain), Warner Music (Muse, Led Zeppelin, Madonna), Suburban Records (Danko Jones), Relapse Records (Dying Fetus), Neurotic Records (Death Fest), Rebellion Records, I Scream Records, EMI, PIAS, Reflections Records, Bad Taste Records e.a.
  • Muziekgerelateerd: Dynamo Eindhoven, 013 Tilburg, Luxor Live Arnhem, Winston Kingdom Amsterdam, Loud Noise bookings and productions, Mojo Concerts, Pinkpop festival, Roadburn, Paaspop festival, Rosrock festival, Up Magazine, Live XS magazine, The Powerfest, White Mountain Management, Garden of Exile e.a.
• Hoe verloopt jullie orderproces?
  Nadat we je aanvraag hebben ontvangen sturen we je eerst een (vrijblijvende) prijsopgave, met daarop ALLE kosten, zodat je achteraf niet voor onaangename verrassingen komt te staan. Als je de prijsopgave goedgekeurd hebt ontvang je van ons een drukproef of artwork zodat je kunt zien wat we voor je willen gaan produceren. Na goedkeuring gaan we normaliter direct over tot bulkproductie. lees meer over ons orderproces.
• Wanneer verwachten jullie onze betaling?
  Bij nieuwe klanten verwachten wij je (gedeeltelijke) betaling bij orderbevestiging/voorgaand aan levering via overschrijving. In sommige gevallen is het ook mogelijk bij afhaling te betalen. Als je een terugkerende klant bent en werkt met labels, boekers of andere bedrijven waarmee we regelmatig samenwerken, kunnen we een betalingsregeling treffen. Houd er aub rekening mee dat we geen nabestellingen produceren als er nog eerdere facturen openstaan.
• Wat zijn jullie reguliere levertermijnen?
  Dat ligt aan het product waarnaar je op zoek bent. Hieronder zullen we de meeste producten die je op deze website terug kunt vinden opsommen met zowel reguliere, als spoed* levertijden. Houd er rekening mee dat we bij “ultraspoed” alle mogelijkheden benutten om de artikelen zo snel mogelijk bij je te krijgen (koerier etc.), en deze kosten altijd doorgefactureerd zullen worden.
  • Bedrukte t-shirts, sweaters en andere kleding
    regulier: 1-2 weken
    spoed: binnen 1 week, ultraspoed kan binnen 48 uur verzonden worden, of 24 uur voor nabestellingen die reeds verwacht waren (tijdens tours e.d.).
  • Geborduurde kleding
    regulier: 1-2 weken
    spoed: binnen 1 week, ultraspoed kan binnen 48 uur verzonden worden, of 24 uur voor nabestellingen die reeds verwacht waren (tijdens tours e.d.).
  • Custom made kleding
    regulier: 8-12 weken
    spoed: binnen 4 weken
  • Caps en beanies
    regulier: 3-5 weken
    spoed: binnen 3 weken, ultraspoed binnen een week.
  • Patches, geborduurd
    regulier: 3-5 weken
    spoed: binnen 2 weken, ultraspoed binnen een week.
  • Patches, geweven
    regulier: 3-5 weken
    spoed: binnen 2 weken.
  • Patches, bedrukt
    regulier: 3-5 weken
    spoed: binnen 2 weken.
  • Buttons (25-75mm standaardmaten)
    regulier: orders < 10.000 pcs binnen 2 weken
    spoed: orders < 10.000 pcs binnen 3 dagen.
  • emaille pins (speldjes)
    regulier: 4-6 weken
    spoed: binnen 3 weken.
  • Zweetbandjes
    regulier: 3-5 weken
    spoed: binnen 2 weken.
  • Backdrops en vlaggen (met of zonder frame)
    regulier: 2 weken
    spoed: binnen 1 week.
  • Gigposters (zeefdruk of offset)
    regulier: 2 weken
    spoed: binnen 1 week.
  • Stickers (vinyl of paper)
    regulier: 2 weken
    spoed: binnen 1 week.

  Voor alle andere producten kunnen we de levertermijn pas doorgeven als we weten wat we voor je moeten produceren.

• waarom staat er een sterretje bij de spoed in de vorige vraag?
  Die staat er omdat je bij spoedlevering rekening moet houden met mogelijke extra kosten. Als je voorgaand aan je tour al verwacht dat je een nabestelling zult plaatsen, laat dit dan aan ons weten zodat we de benodigde materialen paraat kunnen houden. Als we kunnen, zullen we altijd proberen extra kosten te voorkomen. Mochten er wel extra kosten zijn dan geven we deze aan je door vóór we overgaan tot productie.
• Wat voor bestand moet ik jullie sturen voor productie?
  We geven eigenlijk altijd de voorkeur aan EPS, PDF of AI bestanden in vectoren, maar je kunt ons natuurlijk ook kleurgescheiden bestanden voor zeefdruk sturen. Eventueel kunnen we bestanden voor je vectorizeren; dit duurt ongeveer 48 uur (afhankelijk van moeilijkheidsgraad) en kost tussen de € 25,- en € 75,- excl. BTW.
• Welke merken kleding kan ik bestellen en hoe lang duurt dat?
  We werken met veel verschillende merken. Zwarte Fruit of the Loom shirts, girlies, hoods en zip hoods hebben we in principe altijd op voorraad, maar we leveren ook American Apparel (meer dan 1 week levertijd), Continental Clothing & Earth Positive (ook kinderarbeidvrij, levertijd 2-3 dagen), Sols, Jerzees, Russell, B&C, Hanes, Gildan, Anvil, Stedman en vele vele andere merken.

Vragen over onze diensten

• Leveren jullie ook mailorder oplossingen? Kunnen jullie onze merchandise online verkopen?
  We zouden het kunnen, maar we doen het vooralsnog niet. Mocht dat ooit veranderen dan kondigen we dat natuurlijk ook op deze website aan.
• Kunnen we ons eigen transportbedrijf gebruiken? We hebben een goede korting bij UPS (FedEx, DHL, TNT, of wie dan ook).
  Natuurlijk kan dat, geen enkel probleem. Eventueel kunnen we ook een losse prijsopgave van onze UPS dienst doen zodat je kunt vergelijken.